На стоянках в районе пункта "Козловичи" на трассе М1 скопились грузовики. Бортовые устройства работают некорректно, транспортная инспекция не разрешает продолжать движение, чтобы пользователи BelToll "не попали на штраф".
- Сегодня BelToll не работает, грузовики на М-1 стоят, - сообщил в Твиттере пользователь @artem_krupskiy (орфография и пунктуация сохранены) - Наш водитель стоит в Бресте и не может ехать, прибор не работает. BelToll сказал решает вопрос. Много машин стоит, транспортники в Козловичах все грузовики направляют на стоянку, и прибор установленный в машине горит красным цветом. Транспортники останавливают просто чтобы на штраф не попали. В пунктах обслуживания еще рано утром сказали что решают проблему.
Сообщения о некорректной работе системы поступали еще от нескольких пользователей. Бортовые устройства, установленные в автомобилях, издают сигнал, как будто на счету пользователя нет средств. Если водители продолжат движение, система автоматически зафиксирует нарушение правил проезда платных участков белорусских дорог - перевозчику придется платить штраф.
Похоже, с проблемами столкнулись только те пользователи, которые оплачивают проезд по факту с помощью топливных карт Е100 - именно так сотрудники пунктов обслуживания клиентов BelToll объясняют проблему недовольным перевозчикам.
- Причем перекладывают вину друг на друга BelToll и E-100! - сообщил @artem_krupskiy.
В компании "Е100" подтвердили факт технического сбоя в системе BelToll.
– С вечера 1 августа у некоторых наших клиентов возникла проблема с оплатой белорусских дорог в системе BelToll. Бортовые устройства, полученные водителями грузового транспорта по картам Е100, оказались заблокированы. Передвижение с таким устройством по платным дорогам в Беларуси неизбежно привело бы к штрафным санкциям со стороны транспортной инспекции.
По словам официального представителя "Е100", сейчас клиенты компании вынуждены в спешном порядке заново обращаться в пункты обслуживания для получения новых бортовых устройств.
– По имеющимся у нас данным можно сказать, что технический сбой произошел по вине стороны, отвечающей за внедрение системы BelToll. Вины "Е100" в этой ситуации нет. В настоящее время "Е100" совместно с BelToll принимает ряд мер, чтобы клиенты нашей компании смогли беспрепятственно передвигаться по платным дорогам Республики Беларусь.
По состоянию на 16.30 2 августа ситуация не изменилась, у приграничного пункта пропуска "Козловичи" продолжают скапливаться грузовики.
Официального комментария от оператора системы BelToll пока не последовало.
